Меню
12+

«Знамя труда». Общественно-политическая газета Каратузского района

27.05.2021 11:21 Четверг
Категория:
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Как добиться быстрого ответа от властей через соцсети: инструкция

В первую очередь нужно сообщить о проблеме во «Вконтакте», «Одноклассники», Instagram или Facebook. Можно сделать пост на личной открытой странице или оставить комментарий в популярном городском сообществе.

В свободной форме, но подробно расскажите, где и что случилось. Если возможно, приложите к тексту фотографии. Сообщения автоматически распознаёт система «Инцидент Менеджмент». После этого заявку зафиксируют сотрудники Центра управления регионом (ЦУР) Красноярского края. В среднем через 100 минут пользователь получает первичный ответ.

Если при обращении не были указаны какие-то детали, обработка жалобы занимает больше времени. После уточнения всех нюансов ЦУР отправляет заявку в ответственное ведомство. Жалоба поступает в работу.

Примеры правильных и некорректных заявок — в карточках.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

2